Terma & Syarat gz360 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Untuk mendaftar dan menggunakan platform gz360, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. gz360 menjalankan pengesahan umur secara ketat dan mempunyai hak untuk meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di lokasi di mana akses kepada perkhidmatan gz360 adalah dibenarkan mengikut undang-undang tempatan.
• Mendaftar hanya satu akaun per individu. Setiap nombor telefon, e-mel, nombor kad pengenalan, dan kaedah pembayaran hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun gz360.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar dan tepat. Pendaftaran menggunakan nama orang lain adalah dilarang keras.
• Tidak termasuk dalam senarai larangan yang ditetapkan oleh gz360 atas sebab keselamatan atau tingkah laku sebelumnya.

gz360 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberikan sebab jika kami percaya syarat kelayakan tidak dipenuhi. Keputusan gz360 dalam hal ini adalah muktamad.

Setiap ahli gz360 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Berikut adalah tanggungjawab utama berkaitan pengurusan akaun:

• Mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk termasuk kata laluan dan PIN. gz360 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau sebarang saluran lain.
• Memaklumkan gz360 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun adalah terkini dan tepat pada setiap masa.
• Tidak berkongsi akaun dengan orang lain — setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja.
• Tidak menggunakan akaun untuk sebarang tujuan haram atau yang bertentangan dengan terma ini.

Untuk pengesahan identiti (KYC), ahli mungkin dikehendaki menghantar salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti alamat. Proses KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Maklumat yang dihantar untuk tujuan KYC disimpan dengan selamat mengikut dasar privasi gz360.

gz360 menyokong kaedah pembayaran Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u, dan CIMB Clicks. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

Had deposit:

• Deposit minimum: RM 10 untuk semua kaedah pembayaran
• Had deposit harian standard: sehingga RM 50,000 (tertakluk kepada had kaedah pembayaran)
• Deposit diproses dalam masa saat hingga 5 minit untuk e-wallet; FPX mungkin mengambil masa sehingga 15 minit

Had pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50
• Had pengeluaran harian untuk ahli standard: RM 30,000
• Pengeluaran ke e-wallet biasanya diproses dalam 10–30 minit selepas kelulusan
• Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 1 hari bekerja

Semua pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kaedah yang telah disahkan atas nama ahli yang sama. gz360 tidak memproses pengeluaran kepada akaun pihak ketiga. Dana yang didepositkan mesti dipertaruhkan sekurang-kurangnya satu kali sebelum pengeluaran dibenarkan untuk mencegah penggunaan platform sebagai saluran pemindahan wang semata-mata.

gz360 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan, serta peraturan umum berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperolehi darinya boleh dikeluarkan. Contoh: bonus RM 100 dengan syarat pertaruhan 20× bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 2,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Satu bonus per promosi: Setiap ahli hanya layak mendapat satu bonus untuk setiap promosi yang dijalankan, melainkan terma promosi khusus menyatakan sebaliknya.
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Sekatan permainan: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan atau kategori tertentu. Peratusan penyumbangan berbeza-beza mengikut jenis permainan — slot biasanya menyumbang 100%, manakala baccarat dan kasino langsung mungkin menyumbang peratusan lebih rendah.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan berisiko rendah yang sistematik, penggunaan pelbagai akaun, atau kaedah lain yang dianggap sebagai penyalahgunaan akan menyebabkan pembatalan bonus dan mungkin akaun.

gz360 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan yang sah.

Semua permainan kasino di gz360 — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, poker, dan permainan meja lain — dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Berikut adalah prinsip umum yang terpakai:

• Keputusan adalah muktamad: Keputusan permainan yang telah dipaparkan dalam sistem tidak boleh diubah. Jika berlaku pertikaian, rekod pelayan gz360 adalah rujukan muktamad.
• RNG diperakui: Permainan bukan langsung menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan sebenar.
• Gangguan teknikal: Jika sambungan terputus semasa pusingan aktif, pusingan akan diselesaikan oleh sistem berdasarkan peraturan permainan. Sebarang kredit yang berkaitan akan diproses secara automatik apabila sambungan dipulihkan.
• Kesilapan sistem: Dalam kes yang sangat jarang berlaku di mana kesilapan teknikal menyebabkan keputusan yang salah dipaparkan, gz360 berhak untuk membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan taruhan asal kepada pemain.
• Larangan penggunaan perisian pihak ketiga: Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun digantung secara kekal.

Untuk permainan kasino langsung, pusingan yang dimulakan tetapi tidak diselesaikan kerana masalah streaming di pihak pemain (bukan pihak gz360) akan diselesaikan mengikut rekod pelayan. Pemain digalakkan menggunakan sambungan internet yang stabil untuk pengalaman terbaik.

Bahagian pertaruhan sukan gz360 merangkumi bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia, La Liga, UCL, AFF Cup), badminton (BWF World Tour, Malaysia Open, Thomas Cup), e-sukan, tenis, kriket, dan lebih 30 sukan lain. Peraturan berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan:

• Pertaruhan pra-perlawanan: Odd yang diterima pada masa pertaruhan diletakkan adalah odd yang akan digunakan untuk bayaran kemenangan, bukan odd semasa keputusan diumumkan.
• Pertaruhan in-play: Keputusan pertaruhan in-play (taruhan langsung) adalah berdasarkan keadaan perlawanan pada masa pertaruhan diterima oleh pelayan gz360, bukan pada masa pemain mengklik butang.
• Perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan: Jika perlawanan ditangguhkan dan tidak diteruskan dalam masa 72 jam, semua pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya.
• Had pertaruhan: Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut sukan, liga, dan jenis pasaran. Had dipaparkan secara jelas dalam antara muka pertaruhan.
• Pertaruhan berganda/parlay: Semua pilihan dalam parlay mesti menang untuk bayaran diproses. Jika satu pertaruhan dalam parlay dibatalkan (kerana perlawanan ditangguhkan), pilihan tersebut dikeluarkan dan odd parlay dikira semula tanpa pilihan berkenaan.
• Penipuan dan manipulasi: gz360 menggunakan sistem pengesanan automatik untuk mengenal pasti pola pertaruhan yang mencurigakan. Pertaruhan yang dianggap berkaitan dengan manipulasi perlawanan boleh dibatalkan tanpa notis.

gz360 mengambil keselamatan data dan privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit — tahap yang sama dengan institusi perbankan utama Malaysia.

• Penyimpanan data: Maklumat peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit ahli.
• Penggunaan cookies: gz360 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda.
• Pengesahan dua faktor: gz360 menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan aktiviti: gz360 memantau aktiviti akaun untuk mengesan sebarang akses mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun mungkin digantung sementara untuk perlindungan ahli sambil menunggu pengesahan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara gz360 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang diterbitkan secara berasingan.

gz360 komited kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menyebabkan masalah jika tidak diuruskan dengan bijak. Berikut adalah alat dan dasar yang kami sediakan:

• Had deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa dalam masa 24 jam dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh pertimbangan 7 hari.
• Had kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian bersih dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, akaun akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan baharu.
• Had masa bermain: Had masa sesi bermain boleh ditetapkan untuk mengelakkan bermain berlebihan. Notifikasi akan dipaparkan apabila had hampir dicapai.
• Jeda diri: Pilihan jeda diri sementara (dari 24 jam hingga 6 bulan) atau kekal tersedia dalam tetapan akaun. Jeda diri kekal tidak boleh dibatalkan.
• Ujian kendiri: gz360 menyediakan ujian kendiri untuk membantu ahli menilai sama ada tabiat bermain mereka mungkin bermasalah.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan gz360 melalui live chat atau e-mel. Kami akan membantu mengarahkan anda kepada sumber bantuan yang sesuai. Untuk maklumat lanjut, layari bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.

gz360 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Didapati memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan sistem, pepijat, atau kelemahan platform
• Penyalahgunaan bonus secara sistematik
• Pengguna berumur di bawah 18 tahun
• Aktiviti yang dikaitkan dengan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain

Apabila akaun ditangguhkan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, dana yang ada dalam akaun mungkin ditahan sementara semasa siasatan dijalankan. Jika siasatan mengesahkan kesalahan serius, dana mungkin dirampas sepenuhnya.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan gz360. Wang baki dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang bersesuaian dilengkapkan.

Bahagian ini mengandungi peruntukan am yang melengkapkan semua seksyen sebelumnya dalam Terma & Syarat gz360:

• Pindaan terma: gz360 berhak untuk mengubah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
• Bahasa: Dalam kes sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.
• Keterpisahan: Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
• Penolakan hak: Kegagalan gz360 untuk menguatkuasakan sebarang hak atau peruntukan dalam terma ini tidak dianggap sebagai penolakan hak tersebut.
• Hubungi kami: Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan undang-undang dan pematuhan kami di support@gz360.best.